FAQ или Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы 

 У Вас вкусные пряники?

 - Да, у нас очень вкусные пряники. Мы не экономим на специях. В тесто мы добавляем большое количество отборных пряностей. В каждом прянике — насыщенный букет настоящих специй: подлинная корица из Шри-Ланки (никакой дешёвой кассии!), имбирь, мускатный орех, кардамон, анис, гвоздика и душистый перец. Все специи мы мелем вручную непосредственно перед замесом теста, чтобы сохранить их максимальный аромат и эфирные масла. Само тесто имеет карамельный вкус. Пряники пухлые (толще, чем у большинства наших коллег), мягкие, и очень ароматные. 

Какой состав пряников?

Карамельное пряничное тесто: сахар-песок, масло сливочное 82,5%, яйца куриные CО, мука пшеничная высшего сорта, мука ржаная обдирная, сода пищевая, соль. Пряности: имбирь, корица цейлонская Шри-Ланка, гвоздика, мускатный орех, кардамон, анис, душистый перец, цедра апельсина, цедра лимона. Глазурь сахарная для росписи: (сахарная пудра, сухой пастеризованный белок, вода, пищевые красители).

Как будут упакованы пряники?

 - Каждый пряник упаковывается в индивидуальный пакетик. На обратной стороне пакетика наклеивается этикетка с составом и сроком годности — на случай возможных аллергий. По вашему желанию для штучных пряников можно добавить бант из атласной ленты или подобрать подарочную коробочку. Внутри коробки каждый пряник также в индивидуальной упаковке.

Какой срок хранения пряников?

 Срок годности пряников — 6 месяцев. Пряники нужно хранить в упаковке, при комнатной температуре, вдали от источников света и тепла. 

За сколько времени нужно делать заказ?

 - Это зависит от загруженности производства. Обычно мы принимаем заказы не менее, чем за 7-10 дней, но в высокий сезон лучше делать заказы заранее, за 2-3 недели. В Новый год - за 2-3 месяца. Это нужно для планирования заказов. Сами пряники будут изготавливаться как можно ближе к дате выдачи, чтобы они были свежими и мягкими. 

Есть ли минимальный заказ?

 Минимальная сумма заказа — 3 000 ₽. В высокий сезон минимальная сумма заказа может быть выше. 

Есть ли у Вас доставка?

 - Для доставки по Москве мы используем сервисы Яндекс Доставки и Достависта. В регионы можем отправить транспортной компанией СДЭК.

Как оплатить заказ?

 - Вы можете оплатить заказ картой или по СБП по индивидуальному QR-коду на расчетный счет организации. Код формируется менеджером после согласования заказа. С юридическими лицами мы работаем по безналичному расчёту. 

Нужна ли предоплата?

 - Да, предоплата обязательна — в размере 50–100%. При внесении 50% предоплаты остаток оплачивается по готовности заказа. Перед упаковкой мы фотографируем пряники и показываем вам результат до и после упаковки — вы точно увидите, что получите.

Как с Вами связаться?

 - В правом нижнем углу есть иконки мессенджеров и почты — выберите любой удобный способ. Также вы можете позвонить нам: +7 (926) 223-07-79 или +7 (926) 459-07-79.

Можно ли попробовать перед большим заказом?

 - Да, конечно. При заказе от 100 штук мы бесплатно изготовим для Вас пробники — Вы сможете попробовать тесто, оценить аромат специй и убедиться в качестве перед тем, как сделать большой заказ. Это наш способ снять все сомнения: мы уверены во вкусе и готовы это доказать.

Есть ли у Вас скидки на опт?

 - Да, у нас гибкая система скидок — чем больше заказ, тем выгоднее цена за штуку. Скидки начинаются от 21 пряника и растут с объёмом. Для свадеб и корпоративных заказов это особенно удобно. А при заказе от 50 штук мы бесплатно разработаем индивидуальный макет с вашими инициалами или логотипом. Точные условия рассчитаем под ваш заказ — напишите нам, и мы пришлём смету.

Ну а если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы, будем рады на них ответить, напишите, или позвоните нам!